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Nokia, BlackBerry, Palm: deberíamos dejar de intentar revivir marcas de teléfonos muertas

BlackBerry Key 2 LE

Lo viejo es lo nuevo nuevo. Este es un adagio que se ha probado en varias industrias. La moda, por ejemplo, siempre cierra el círculo. El renacimiento de Volkswagen de la camioneta camper clásica es otro ejemplo del atractivo perdurable de ciertas concepts. Pero una concept no es representativa de una marca en su conjunto.

Una marca es la suma de sus éxitos y fracasos.

Una marca se compone de muchas concepts, algunas exitosas, otras fallidas y algunas vencidas. La industria de la tecnología, a pesar de todo su impulso hacia el futuro, ha intentado una y otra vez revivir marcas que están muriendo, muertas o que ya han pasado sus días de gloria. Desafortunadamente, todavía no he encontrado un solo ejemplo en el que esto realmente haya funcionado.

El ejemplo más reciente de un intento fallido de revivir una marca es el asunto de Onward Mobility con BlackBerry. La compañía anunció planes para reconstruir BlackBerry en 2020. Dos años después, no hay ningún teléfono a la vista y Onward Mobility ha cerrado sus puertas. Tampoco es el primero en hacer este intento.

Para retroceder en el tiempo: ¿Muerto o vivo? Esto es lo que pasa con BlackBerry

BlackBerry, para los jóvenes de aquí, es famoso por haber lanzado “una Apple” cuando el iPhone period sólo un sueño. El fabricante canadiense ha construido su negocio en torno al servicio BlackBerry Messenger. La aplicación de chat, lanzada en 2005, permitía a los usuarios compartir textos, fotos, notas de voz e incluso realizar llamadas. Si suena un poco como iMessage, no te equivocas.

BlackBerry Messenger fue el pegamento que mantuvo a los usuarios pegados a los teléfonos BlackBerry.

Al igual que iMessage y iPhones, BBM fue exclusivo para los usuarios de BlackBerry hasta 2013. El servicio de chat ayudó a BlackBerry a ganar y, lo que es más importante, a retener a millones de usuarios. Por supuesto, esa ventaja se desperdició rápidamente cuando la empresa tardó demasiado en hacer la transición a la plataforma moderna BlackBerry 10. En un mundo de iPhones y dispositivos Android, el antiguo sistema operativo BlackBerry no tenía ninguna posibilidad a pesar de los últimos esfuerzos de la empresa. para extender BBM a Android e iOS.

Cuando la empresa matriz de BlackBerry, Analysis In Movement, finalmente decidió cerrar, escindió el nombre de la marca a TCL, Optiemus Infracom y otros. Desafortunadamente, estas empresas no se dieron cuenta de que el verdadero atractivo de BlackBerry residía en el servicio de chat único en ese momento, así como en un issue de forma diseñado en torno a la comunicación.

Aunque se hicieron algunos intentos para recuperar el diseño basado en teclado, simplemente fue demasiado tarde. Los teléfonos de seguimiento basados ​​en Android carecían por completo del alma de BlackBerry, y dado que la empresa había deshabilitado por completo los servicios de chat para los consumidores, estos teléfonos eran dispositivos BlackBerry solo de nombre. El fracaso period evidente.

El ingenioso dispositivo complementario de Palm no tenía nada que ver con el legado de Palm como creador de la moderna interfaz de teléfono inteligente.

Es la misma historia con Palm. La herencia de Palm radica en la amplia gama de asistentes digitales personales que ha desarrollado. Fondée en 1992, la société a défini ce qu’un smartphone devrait être et a ouvert la voie aux interfaces modernes lorsqu’elle a lancé WebOS en 2009. Le Palm Pre a fait ses débuts cette année-là et a présenté le premier smartphone multitâche al mundo. Su legado sigue vivo en el mapa y en las interfaces basadas en deslizamiento a las que estamos tan acostumbrados en los dispositivos iPhone y Android en estos días.

Al igual que BlackBerry, Palm también ha pasado por algunas manos. HP se hizo cargo del nombre en 2010, pero pronto lo vendió a TCL tras el espectacular fracaso de la tableta TouchPad basada en WebOS. Y nuevamente, TCL no ha reconocido lo que hace que Palm sea especial.

Revisión del teléfono Palm

El intento de relanzamiento de Palm fue un teléfono inteligente del tamaño de un bocado financiado por una multitud que jugaba con el nombre de la compañía. El, ejem, teléfono del tamaño de la palma de la mano fue diseñado como un compañero para teléfonos más grandes. De hecho, en el lanzamiento solo se podía usar cuando se emparejaba con un segundo dispositivo. No hace falta ser un científico espacial para darse cuenta de que el tamaño del mercado para un producto de este tipo es minúsculo en el mejor de los casos. Este plan para revitalizar una marca centrada en los negocios como un accesorio del tamaño de la palma de la mano estaba muerto antes de su lanzamiento. Ha sido silencio de radio desde 2019.

Nuestra opinión: Revisión de Palm Telephone: solo compre un teléfono inteligente

Una y otra vez se ha demostrado que es casi imposible resucitar una marca únicamente por el mérito de su nombre. El BlackBerry y Palm actualizados tenían poco que ver con los dispositivos originales y lo que los hizo geniales. Si bien es obvio que los nuevos propietarios están jugando con la nostalgia, las marcas BlackBerry o Palm nunca se han orientado realmente hacia el {hardware}.

En cambio, las aplicaciones y los servicios que las acompañan han sido el punto de venta. Para 2016, BlackBerry Messenger ya no period lo suficientemente relevante como para ser un punto de venta para los posibles usuarios de BlackBerry. Mientras tanto, el teléfono Palm más nuevo period simplemente un teléfono compacto genérico diseñado para un mercado que no existía.

Esquina HMD Global Nokia C2 2nd Edition en la mano

Eric Zeman / Autoridad de Android

Puede que no haya incendiado el mundo insignia, pero los teléfonos económicos estándar con un toque ligero de la magia de Nokia son una estrategia comercial válida. Puede que no sea el Nokia que todos querían, y ciertamente no es el Nokia que nos prometieron, pero la compañía aún ofrece {hardware} bien construido y razonablemente confiable. Puedo vivir con ello.

El Nokia 8110 4G.

Dicho esto, no es una estrategia que necesite la marca Nokia detrás. La única “cosa de Nokia” sobre la reinvención es una letanía de teléfonos con funciones que replican diseños anteriores. HMD fracasó por completo en capitalizar el uso de materiales interesantes, diseños innovadores, características innovadoras y cámaras de vanguardia de la marca unique.

Las dificultades de HMD con los buques insignia y las actualizaciones no han ayudado al legado de la marca Nokia.

De hecho, además de los teléfonos con funciones, el Nokia de HMD es solo un flujo constante de {hardware} genérico de Android. Puede haber tomado un poco más de tiempo, pero estoy seguro de que HMD podría haber logrado su éxito mediocre sin la necesidad de la marca Nokia. Yendo más allá, no sería injusto decir que las luchas de HMD con las actualizaciones de software program y {hardware} insignia han perjudicado el legado de la marca Nokia.

Nuestra opinion: Cinco años después, el manejo de Nokia por parte de HMD International es una historia de potencial desperdiciado

Hacer un teléfono inteligente es difícil y la nostalgia solo puede llevarte hasta cierto punto. Construir un negocio vinculado al legendario legado de un antiguo gigante solo puede funcionar cuando las marcas reconocen qué hizo que estos teléfonos tuvieran tanto éxito. Tocar el nombre de una marca well-liked en un teléfono inteligente Android genérico puede ser una tarea sencilla, pero también es la forma más fácil de acabar con el legado de una marca, algo que hemos visto una y otra vez. El renacimiento de una marca solo puede funcionar si llena un vacío en el mercado. La mayoría de las veces, las marcas dejan de existir precisamente porque ya no sirven para nada, lo que hace que la devolución sea aún más difícil.

Tal vez sea hora de dejar que las marcas muertas permanezcan muertas en lugar de destruir su legado en nombre de un fácil agarre del efectivo.

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